Отзывы о компании Интернет-магазин Citrus shop

Цена была очень выгодная по сравнению с тем, что предлагал рынок. Качество приемлемое. Обслуживание хромает, сам звонил уточнял, с сотового на домашний, операторы call центра тупили, несколько раз просили перезвонить (что масло того, что не удобно, но ещё и не дёшево). По итогу когда забирал товар самовывозом из магазина продавец даже не знала, что я приеду и что я заказал, то есть call центр никак не взаимодействует с самим магазином, откуда отдают товар, это конечно большой минус, мне пришлось показывать все чеки, смс от банка что оплата прошла и всячески объяснять что я разговаривал с оператором и тд. Хотя в идеале для этого достаточно было назвать номер заказа с сайта. Если подвести итоги, то скажу в двух словах, цена отличная, а сервис какашка, исправляйтесь, работайте! И спасибо!
P.S. оператор был грубый, обещал перезвонить но обещание не сдержал, хотя сам сказал что надо поторопиться и количество товара ограничено, вот и пришлось брать ситуацию в свои руки и оплачивать на свой страх и риск.

• 14 марта 2018Комментарий продавца

  Спасибо вам большое за оставленный отзыв . Безусловно мы обязательно учтём все ваши замечания . Извините за доставленные неудобства . Пусть овощерезка прослужит вам долго!

Доставка вовремя, товар на вид хорошего качества, летом проверим на деле

машинка соответствует описанию.

Товар на картинке и товар который пришел разные . заказывала белый .пришел синий. Весы хорошие .но хотела другие