Отзывы о компании Интернет-магазин Citrus shop

мне никто не перезвонил

• 31 октября 2016Комментарий продавца

  Отправили уведомление с письмом , что данный товар доступен только для самовывоза . Адрес и контакты у нас указаны на сайте. Все то, что имеет размерную сетку мы не отправляем и не доставляем . Заказ ваш ту тому , же был пустой и никаких данных кроме телефона и почты не было.

Здравствуйте. У сожалению,со мной никто не связался и товар я не получала.

• 26 октября 2016Комментарий продавца

  по указанному номеру связаться мы не смогли . По регионам не отправляем данный вид товара

Очень удобно. Заказ сделала по интернету. В течение дня позвонили и привезли.

Связались со мной сразу, но товар отправили только через несколько дней. Я несколько раз звонила, чтобы уточнить отправили ли товар, так как компания деньги приняла, а об отправке не уведомляет. В любом случае спасибо. Товар дошел в течении 5 дней. Все как в описании. Качество немного страдает (Baby bra), но оно соответствует цене. У других поставщиков такой же товар был дороже.

• 08 октября 2016Комментарий продавца

  Гульжан, спасибо за оставленный отзыв. После оплаты мы в этот же день отправили ваш заказ, но не уведомили об отправке. Все недочеты обязательно учтем. Спасибо Вам за доверие и за заказ!

указывают, что после подачи заказа, выйдут на связь, но увы, ждала их звонка неделю, потом, пришлось самой их искать :(

• 08 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо Галина за оставленный отзыв. В вашем заказе вы указали "Самовывоз Из нашего магазина" , обычно менеджер не обзванивает клиентов ,которые хотят забрать сами, так как товар всегда в наличии и забрать можно в любое время согласно нашему графику. Спасибо за покупку и будем рады видеть вас снова!

Компания мне ответила, лишь по дороге к ним о том, что такого товара у них нет.. Надо все же убирать объявления отсутствующих товаров, а то я специально нарушила запланированные дела, поехала к ним......

• 08 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению бывает и такое ,что со склада нас несвоевременно оповещают о наличии или об отсутствии той или иной позиции, обычно мы всегда очень стараемся чтобы таких ситуаций не происходило. Обязательно учтем, ваше замечание. Извините за доставленные неудобства.

• 09 октября 2016Покупатель

  Да, я поняла, спасибо за ответ и удачи!

написано что по почте можно заказывать, а заказ отклонили, т.к. ПОЧТОЙ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ!!!

• 24 сентября 2016Комментарий продавца

  Почтой мы отправляем практически все товары , кроме тех которые имеют размерную сетку . Во избежании недоразумений с размерами, и постоянными возмущениями со стороны клиентов , по поводу не правильного выбранного ими же размерами , мы решили что отправлять данный тип товаров почтой не будем . Для наших клиентов в городе Алматы есть магазин где каждый на месте может примереть и купить .